隐私政策
官方政策 2025-05-03 23:59 198

致力于保护您的隐私。

      欢迎使用我们源讯的产品!本隐私政策旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,始终以高度负责的态度对待您的隐私。请您仔细阅读以下内容,以便更好地了解我们的隐私保护措施。

 

一、我们收集的个人信息

      当您使用我们的产品或服务时,会基于不同的使用场景收集相应的个人信息。在您注册账户时,我们会收集您的用户名、有效的电子邮箱地址或手机号码,这是为了创建和管理您的账户,方便您登录并使用我们的各项功能。您提供的这些信息就像开启服务大门的钥匙,使我们能够为您提供个性化的服务体验。

      在您使用我们的服务过程中,我们还会自动收集一些您的使用信息,例如您的登录时间、使用时长、浏览记录、点击操作记录等。这些信息就像您在我们服务旅程中的足迹,通过分析这些信息,我们可以了解您对不同功能和内容的使用偏好,从而不断优化和改进我们的产品与服务,为您提供更贴心、更符合您期望的体验。

 

二、我们如何使用个人信息

      我们使用您的个人信息主要是为了向您提供优质、高效、个性化的产品和服务。首先,我们会利用您的注册信息来识别您的身份,确保只有您能够访问和管理自己的账户,保障账户的安全性。当您登录后,我们会根据您之前的使用记录和偏好信息,为您推荐可能感兴趣的内容、产品或服务,就像一位了解您喜好的私人助手,为您筛选出最符合您需求的选项。

      对于您的交易和支付信息,我们会用于处理订单、完成支付结算以及提供售后服务。如果您在交易过程中遇到问题,我们的客服团队也会根据您的交易信息为您提供准确、及时的解决方案。

      我们收集的设备信息和位置信息在优化服务体验方面发挥着重要作用。通过设备信息,我们可以针对不同的设备特性进行应用性能优化和兼容性调整,确保您在使用应用时流畅无阻。而位置信息除了用于提供本地相关服务外,还可以帮助我们了解不同地区用户的需求差异,以便更有针对性地开展业务拓展和服务优化工作。

      此外,我们还可能会将您的个人信息用于内部分析和研究,以改进我们的产品、提升服务质量。例如,通过分析大量用户的操作记录和反馈信息,我们可以发现产品中存在的问题和不足之处,进而进行针对性的修复和改进。同时,我们也会在经过您的同意后(如果适用相关法律法规要求),使用您的信息进行市场调研、产品推广等活动,向您推送与您可能相关的营销信息,但我们会确保这些信息不会给您造成过多的困扰。

 

三、我们如何存储个人信息

      我们非常重视您个人信息的存储安全,会将收集到的个人信息存储在安全可靠的服务器中。这些服务器采取了多种物理和技术安全措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等,以防止未经授权的访问、篡改或泄露。

      我们会根据相关法律法规的要求以及业务实际需求来确定个人信息的存储期限。一般来说,在您的账户存续期间以及为您提供服务所需的合理期限内,我们会保留您的个人信息。当您注销账户或我们不再需要为您提供服务时,我们会按照既定的程序对您的个人信息进行删除或匿名化处理,确保您的个人信息在不再需要使用时不会被无端保留。

      我们会定期对存储的个人信息进行备份,以防止因硬件故障、自然灾害等不可抗力因素导致数据丢失。同时,我们也会对备份数据进行妥善的安全保管,确保备份数据的安全性和可用性。

 

四、我们如何共享、转让和公开披露个人信息

 (一)共享

      我们只会在必要的情况下与第三方共享您的个人信息,并且会严格要求第三方遵守保密义务和相关法律法规。例如,当我们需要委托第三方物流服务提供商为您配送商品时,我们会将您的收货地址、姓名、联系电话等必要信息提供给他们,以便顺利完成商品配送。但我们会与这些第三方签订严格的保密协议,明确其对您个人信息的保护责任和义务,要求他们只能将信息用于履行与我们的合作任务,不得将您的个人信息用于其他任何目的。

      在与广告合作伙伴合作时,如果涉及向他们提供您的某些信息(如经过匿名化处理或汇总的使用信息,以帮助他们了解用户群体的大致特征和行为偏好,从而投放更相关的广告),我们也会确保这些信息不会直接识别出您的个人身份,并且会采取必要的技术和管理措施保障信息的安全性。

(二)转让

      我们不会将您的个人信息随意转让给其他任何组织或个人。只有在发生合并、收购、资产转让等特定情形,且相关交易涉及到您个人信息的转移时,我们才会在确保新的承接方遵守本隐私政策或制定不低于本隐私政策保护标准的隐私政策的前提下,将您的个人信息转让给承接方,并会以合适的方式提前通知您相关情况。

(三)公开披露

      我们承诺不会随意公开披露您的个人信息。只有在获得您明确的书面同意(或其他法律法规认可的有效同意形式),或者根据法律法规的要求(如司法机关依法要求提供相关信息协助调查案件等),我们才会进行公开披露。在进行公开披露时,我们会严格按照相关规定和程序进行操作,确保披露的信息范围和方式符合法律要求和保护您隐私的原则。

 

五、我们如何保护个人信息

      为了保护您的个人信息安全,我们采取了一系列技术和管理措施。在技术层面,我们采用先进的数据加密技术,对您的敏感信息(如支付信息、身份证号码等)进行加密处理,即使信息在传输或存储过程中被非法获取,非法获取者也无法轻易解读这些信息的真实内容。我们还会定期对系统进行安全漏洞扫描和修复,及时更新安全防护软件和系统补丁,以抵御各种网络攻击和恶意程序的侵害。

      在管理层面,我们制定了严格的内部管理制度和操作规程,对涉及个人信息处理的员工进行严格的背景审查和安全培训,确保他们了解并遵守个人信息保护的相关规定和要求。我们会对员工访问和处理个人信息的权限进行严格的分级管理,只有经过授权的员工才能在其职责范围内访问和处理必要的个人信息,并且我们会对员工的操作行为进行审计和监督,一旦发现违规行为将严肃处理。

      尽管我们采取了上述诸多安全措施,但请您理解,由于网络技术的复杂性和不断发展的安全威胁,我们无法绝对保证您的个人信息不会受到任何形式的侵害。如果不幸发生个人信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急响应机制,采取必要的补救措施,如及时通知您相关情况(按照法律法规要求的通知方式和期限)、协助您采取措施降低损失,并对事件进行调查和处理,追究相关责任方的责任。

 

六、您的权利

(一)访问权

      您有权随时登录您的账户,访问和查看我们收集的关于您的个人信息。您可以在账户设置或相关功能界面中查看您的基本信息、使用记录等内容。如果您发现信息存在不准确或不完整的情况,您有权对其进行更新和补充。

(二)更正权

      如果您发现我们收集、存储的您的个人信息存在错误,您有权要求我们进行更正。您可以通过我们提供的客服渠道(如客服电话、电子邮箱等)向我们提出更正请求,并提供相关的证明材料。我们会在收到您的请求后的规定时间内(一般不超过3个工作日,具体根据法律法规要求和实际处理难度确定)进行核实和处理,并将处理结果及时反馈给您。

(三)删除权

      在符合相关法律法规规定的情形下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,当您的个人信息不再为实现我们收集和使用目的所必需,或者您注销了账户,您可以向我们提出删除请求。我们会在收到您的请求后,按照既定的程序进行审核和处理。如果您的请求符合删除条件,我们会在规定时间内删除您的个人信息,并确保在我们的系统中不再保留可识别您身份的相关信息。但需要注意的是,根据法律法规要求或业务需要,某些情况下我们可能无法立即删除相关信息,例如涉及税务、审计等法定留存要求时,我们会按照规定的期限保留必要的信息,并在满足相关条件后进行删除或匿名化处理。

(四)撤回同意权

      您有权撤回您之前对我们收集和使用您个人信息的同意。您可以通过账户设置中的相关功能或联系我们的客服来撤回同意。但请您理解,当您撤回同意后,可能会影响到部分依赖该同意的服务功能的正常使用。例如,如果您撤回了对位置信息收集的同意,那么与地理位置相关的服务(如查找附近门店、本地服务推荐等)可能无法为您提供精准的服务。

(五)注销账户权

      您有权随时注销您在我们平台上的账户。您可以在账户设置中找到注销账户的选项,按照系统提示的步骤进行操作。在您注销账户后,我们会停止对您个人信息的收集和使用(法律法规要求保留的除外),并按照规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在注销账户前,我们可能会要求您进行身份验证,以确保是您本人操作,防止他人恶意注销您的账户。

 

七、未成年人个人信息保护

      我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们不会在未事先获得父母或法定监护人同意的情况下,主动收集未成年人(根据相关法律法规界定的未成年人年龄范围)的个人信息。如果我们发现我们收集到了未成年人的个人信息,且未获得其父母或法定监护人的有效同意,我们会立即停止相关信息的处理,并尽快删除这些信息或采取匿名化等措施,以确保未成年人个人信息的安全。

      如果您是未成年人的父母或法定监护人,当您发现您的孩子未经您同意向我们提供了个人信息时,您可以通过我们提供的客服渠道联系我们,要求我们对相关信息进行处理。我们会积极配合您的请求,并采取必要的措施保障未成年人的合法权益。

 

八、隐私政策的更新

      我们的隐私政策可能会根据业务发展、法律法规变化或其他合理原因进行更新。当我们对隐私政策进行重大变更时(如收集使用目的发生变化、共享范围扩大等),我们会通过在产品或服务的显著位置发布公告、向您发送邮件(如果您提供了有效的电子邮箱地址)或推送通知等方式通知您。请您在收到通知后仔细阅读更新后的隐私政策内容。如果您继续使用我们的产品或服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策的约束。如果您不同意更新后的政策内容,您有权停止使用我们的服务并要求注销账户,我们会按照相关规定处理您的账户注销请求。

 

九、如何联系我们

      如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您在个人信息保护方面遇到任何问题,您可以通过以下方式联系我们:

 

1. 客服邮箱:love.dream_cloud@hotmail.com

2. 官方群:910530856

3. 在线客服:您可以在我们的官方网站或移动应用程序中找到在线客服入口,与我们的客服人员进行实时沟通。

 

我们会安排专人负责处理您的咨询和反馈,并在收到您的信息后的规定时间内(一般不超过[X]个工作日)给予您回复。

 

江西源讯网络科技有限公司

2025年5月3日

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